Dạo gần đây, chỉ cần bước chân ra đường hay lướt mạng xã hội vài phút là ai cũng có thể bắt gặp hàng loạt tấm biển hiệu, thực đơn hay tờ rơi sặc sỡ, rực rỡ đến mức… phi lý. Đúng vậy, làn sóng thiết kế bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang đổ bộ khắp các ngõ ngách, từ quán mì cay, tiệm cơm cho đến hàng trà sữa, cà phê. Tiện lợi, nhanh chóng và cực kỳ tiết kiệm chi phí cho các chủ quán là điều không thể phủ nhận, nhưng trào lưu này cũng đang vấp phải vô số phản hồi trái chiều từ thực khách vì sự rập khuôn và gây ngợp về mặt thị giác.
Nỗi sợ mang tên “hoàn hảo một cách giả tạo”
Với nhiều bạn trẻ, chẳng hạn như Thúy Quỳnh (22 tuổi), việc đi tìm quán ăn dạo này bỗng trở thành một trải nghiệm khá… ám ảnh. Quỳnh chia sẻ rằng bản thân không hề ghét AI, thậm chí còn ứng dụng nó rất nhiều trong học tập và công việc. Thế nhưng, tần suất bắt gặp các thiết kế biển hiệu quán ăn rập khuôn, màu sắc bão hòa quá mức (over-saturated), hình ảnh thiếu chân thực cứ ngày một dày đặc khiến cô bạn cảm thấy khó chịu và mất đi cảm giác thèm ăn.
“Ngày trước, mỗi quán mang một phong cách riêng biệt, dù thiết kế đẹp hay chưa đẹp thì vẫn để lại ấn tượng độc đáo. Còn bây giờ, nhìn đâu cũng thấy những hạt cơm tròn vo đều tắp, sợi mì bóng bẩy như đồ nhựa, bố cục (layout) thì rối mắt với hằng hà sa số chi tiết thừa,” Quỳnh bộc bạch. Chưa kể, tình trạng đặt đồ ăn qua ứng dụng với hình ảnh minh họa AI lung linh nhưng khi nhận món thực tế lại khác xa một trời một vực cũng khiến không ít thực khách hụt hẫng.
Khi khách hàng “quay xe” vì chiếc biển hiệu AI
Nhiều chủ quán lúc mới chập chững khởi nghiệp thường chọn AI như một giải pháp cứu cánh để tối ưu chi phí thiết kế hình ảnh. Chị Thùy Linh (26 tuổi), chủ một quán nước ép tại Hà Nội, cũng từng hào hứng dùng công cụ này để làm biển hiệu và thực đơn cho quán mình. Thế nhưng, ngay khi đăng ảnh giới thiệu lên mạng xã hội, chị đã nhận về một “cơn mưa” góp ý, thậm chí là chỉ trích từ cộng đồng vì hình ảnh nhìn quá ảo, không tạo được thiện cảm và làm giảm giá trị của món nước. Trước những phản hồi thẳng thắn đó, chị Linh đã quyết định thay mới toàn bộ bằng hình ảnh chụp thật và quay lại với các thiết kế do con người thực hiện.
Thực tế cho thấy, một bộ phận không nhỏ khách hàng hiện nay khá dè chừng với các thương hiệu lạm dụng công nghệ đồ họa này. Chỉ cần nhận ra “dấu vết” của AI như ánh sáng đổ bóng không nhất quán, biểu cảm nhân vật đơ cứng hay phông chữ (typography) bị lạm dụng vô tội vạ, họ sẵn sàng lướt qua và bỏ qua luôn cơ hội trải nghiệm quán.
Góc nhìn cởi mở hơn: Quan trọng vẫn là chất lượng món ăn!
Tuy vậy, cuộc tranh luận này vẫn có những góc nhìn rất tích cực và thông cảm. Bạn Huyền Mai (22 tuổi) chia sẻ: “Bản thân mình quan tâm đến chất lượng món ăn và dịch vụ nhiều hơn. Nếu đồ ăn ngon, giá hợp lý thì biển hiệu làm bằng công cụ gì không quá quan trọng. AI thực sự là một trợ thủ đắc lực cho các hộ kinh doanh nhỏ chưa có nhiều kinh phí thuê photographer hay designer chuyên nghiệp trong giai đoạn đầu.”
Đồng quan điểm, Phương Anh (24 tuổi) gợi ý một giải pháp dung hòa khá hay ho: Các cửa hàng có thể chụp ảnh món ăn thật của mình, sau đó ứng dụng các công cụ AI để xử lý phần background (nền) hoặc thêm thắt các chi tiết graphic đơn giản. Như vậy vừa giữ được độ trung thực của sản phẩm, vừa giúp bức ảnh trông bắt mắt, chỉn chu hơn mà không gây cảm giác khó chịu cho người xem.
Suy cho cùng, công nghệ vẫn chỉ là công cụ hỗ trợ. Sự thành công bền vững của một thương hiệu hay một hàng quán vẫn phải nằm ở chất lượng cốt lõi của sản phẩm, sự trung thực trong quảng bá và những trải nghiệm thực tế tuyệt vời mà khách hàng nhận được.
Nguồn báo Dân Trí.
Lately, stepping out onto the street or scrolling through social media for just a few minutes means running into a massive wave of signs, menus, and flyers that are so vibrant, they’re almost… unrealistic. That’s right, AI-generated designs are taking over everywhere—from local noodle shops and casual diners to trendy boba and coffee spots. While there’s no denying it’s quick, convenient, and a total budget-saver for small business owners, this trend is sparking a lot of mixed reviews from foodies who are starting to feel a bit overwhelmed by the copy-paste visual overload.
The Fear of “Fake Perfection” For a lot of young folks, like 22-year-old Thuy Quynh, deciding where to eat has actually turned into a bit of an exhausting experience lately. Quynh mentioned not hating AI at all—in fact, using it tons for school and work. However, constantly seeing identical storefront signs with over-saturated colors and utterly unnatural imagery is getting a bit much, sometimes even taking away the appetite entirely.
“It used to be that every spot had its own vibe; whether the design was amazing or just okay, it felt unique. Now, everywhere you look, the rice grains are perfectly identical spheres, the noodles look like shiny plastic, and the layouts are cluttered with a million unnecessary details,” Quynh explained. Plus, ordering delivery via apps and seeing gorgeous AI illustrations, only to receive a dish that looks absolutely nothing like the picture, has left plenty of customers feeling totally let down.
When Customers Back Away from the AI Look Many new entrepreneurs initially turn to AI as a lifesaver to cut down on design costs. Thuy Linh, a 26-year-old juice shop owner in Hanoi, was super excited to use these tools for her storefront sign and menu. But as soon as she posted the grand opening photos on social media, she was hit with a wave of feedback—and even some criticism—from the online community. People felt the visuals looked way too fake, making the drinks seem unappealing and cheap. Taking that honest feedback to heart, Linh decided to ditch the AI, replacing everything with real photos and returning to human-made designs.
Turns out, a significant chunk of consumers these days is getting pretty wary of brands that rely too heavily on AI graphics. The second they spot those telltale “AI giveaways”—like mismatched lighting shadows, stiff character expressions, or chaotic typography choices—they are quick to keep scrolling and pass up on checking out the place entirely.
A Fresh Perspective: Good Food Comes First! Still, the debate isn’t all negative; there’s plenty of understanding and positivity to go around. Take 22-year-old Huyen Mai, who shared that food quality and customer service are what matter most. If the food is delicious and the prices are fair, the tool used to make the sign doesn’t really matter. AI can be an absolute game-changer for small, family-owned businesses that just don’t have the budget for professional photographers or graphic designers in the early stages.
Echoing that sentiment, 24-year-old Phuong Anh suggested a pretty clever middle ground: restaurants could take real photos of their actual dishes, then use AI tools to touch up the background or add subtle graphic elements. That way, the food stays completely authentic, but the final image looks polished, eye-catching, and totally appetizing.
At the end of the day, technology is just a tool. The lasting success of any brand or eatery always comes down to the core quality of the product, honesty in marketing, and the genuine, awesome experience customers get in real life.