Once Upon A Farm is a go-to brand for organic, cold-pressed pouches and plant-rich meals tailored for babies to big kids. To help them make an even bigger splash in the market, Barrel stepped in to give their website a fresh new look on Shopify Plus. The main goal? Bringing their story of real, farm-fresh ingredients to life, boosting customer loyalty, and making product discovery completely effortless.
As Once Upon A Farm expanded its product line and retail footprint, the brand needed a seamless digital experience to back its subscription and bundle options. Barrel built a robust Shopify foundation that beautifully highlights the brand story while making shopping a breeze for busy parents.
Key design solutions and features brought to life for this project:
- Revamped the navigation system to simplify product discovery by age or nutritional need, creating a smooth and seamless shopping journey.
- Built a slick “Build-A-Box” feature, giving parents the freedom to customize the perfect subscription boxes for their little ones.
- Optimized the subscription experience powered by Awtomic, making it super easy for customers to swap flavors, adjust delivery schedules, or add extra goodies in just a few clicks.
- Integrated a quick, interactive quiz based on a child’s age, dietary needs, and flavor preferences to automatically serve up the perfect product recommendations.
- Designed tailored email marketing campaigns and automated flows to nurture existing customers and welcome newbies, ultimately driving up lifetime value (LTV).
- Weaved strategic cross-sell and upsell touchpoints throughout the Product Detail Pages (PDP), mini-cart, and checkout to boost Average Order Value (AOV).
- Partnered with the brand to test and optimize web accessibility alongside Allyant, achieving full WCAG AA compliance.
- Created a dedicated landing page for heavy metal testing transparency, linked directly via QR codes on the packaging, giving parents ultimate peace of mind.
The impact of this fresh new look speaks for itself:
- DTC sales skyrocketed by 80%
- Sessions exploded by 5,600%
- Conversion rate doubled with a 100% increase
Once Upon A Farm là thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm túi thức ăn xay lạnh và bữa ăn giàu thực vật cho các bé từ sơ sinh đến lớn. Để giúp thương hiệu bùng nổ hơn trên thị trường, Barrel đã bắt tay vào làm mới giao diện website trên nền tảng Shopify Plus. Mục tiêu cốt lõi là truyền tải câu chuyện về nguyên liệu organic nguyên bản, nâng cao lòng trung thành của khách hàng và giúp việc tìm kiếm sản phẩm trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Khi Once Upon A Farm mở rộng danh mục sản phẩm và hệ thống bán lẻ, họ cần một trải nghiệm kỹ thuật số mượt mà để hỗ trợ việc mua hàng định kỳ (subscription) và mua theo combo (bundle). Barrel đã tạo ra một nền tảng Shopify vững chắc, vừa làm nổi bật câu chuyện thương hiệu, vừa giúp các bậc phụ huynh mua sắm tiện lợi hơn.
Dưới đây là những giải pháp thiết kế và tính năng đã được triển khai cho dự án:
- Tái cấu trúc hệ thống thanh điều hướng (navigation) để đơn giản hóa việc tìm kiếm sản phẩm theo độ tuổi hoặc nhu cầu, tạo lối đi mượt mà cho hành trình mua sắm.
- Xây dựng luồng tính năng “Build-A-Box” xịn sò, cho phép các bậc cha mẹ tự tay thiết kế những hộp đồ ăn đăng ký định kỳ phù hợp nhất cho con mình.
- Tối ưu hóa trải nghiệm subscription trên nền tảng Awtomic, giúp khách hàng dễ dàng đổi món, chỉnh sửa lịch giao hàng hoặc thêm sản phẩm vào đơn hàng chỉ trong vài thao tác.
- Tích hợp một bài trắc nghiệm (quiz) ngắn về độ tuổi, chế độ ăn uống và sở thích của bé để tự động gợi ý những sản phẩm chuẩn chỉnh.
- Thiết kế bộ email marketing và email tự động (automation) để chăm sóc khách hàng cũ cũng như chào đón khách hàng mới, tăng chỉ số LTV (giá trị vòng đời khách hàng).
- Đan xen các điểm chạm bán chéo (cross-sell) và bán thêm (upsell) từ trang chi tiết sản phẩm (PDP), giỏ hàng mini cho đến trang thanh toán nhằm nâng cao giá trị đơn hàng trung bình (AOV).
- Đồng hành cùng thương hiệu trong việc kiểm định và tối ưu hóa khả năng tiếp cận (accessibility) với Allyant để đạt chứng nhận tuân thủ chuẩn AA.
- Thiết kế một trang landing page chuyên biệt hiển thị các báo cáo minh bạch về việc kiểm nghiệm kim loại nặng, kết nối trực tiếp khi quét mã QR trên bao bì sản phẩm, giúp phụ huynh hoàn toàn an tâm.
Hiệu quả mang lại từ diện mạo mới này thực sự ấn tượng:
- Doanh số DTC tăng trưởng 80%
- Lượt truy cập (sessions) bùng nổ tới 5600%
- Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) tăng 100%
Nguồn: barrelny.com
